Algemene Voorwaarden BESO the label

Welkom bij de algemene voorwaarden van BESO the label! We zijn blij dat je onze website bezoekt en interesse hebt in onze producten. Voordat je een bestelling plaatst, willen we je vragen om de onderstaande voorwaarden goed door te lezen. Zo zorgen we er samen voor dat alles soepel verloopt en er geen onduidelijkheden zijn.

Heb je na het lezen van deze voorwaarden nog vragen of is er iets niet helemaal duidelijk? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Ons team staat voor je klaar via info@besothelabel.nl en helpt je graag verder.

We willen je er ook op wijzen dat deze voorwaarden van tijd tot tijd kunnen worden aangepast. Hoewel we geen voorafgaande melding van wijzigingen geven, gelden eventuele aanpassingen voor alle toekomstige bestellingen. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, stem je automatisch in met de dan geldende algemene voorwaarden. Mocht je niet akkoord gaan met onze voorwaarden, dan vragen we je vriendelijk om onze website niet verder te gebruiken.

We waarderen je bezoek en hopen dat je een fijne ervaring hebt bij BESO the label!

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden gelden de volgende definities:

BESO the label: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt zoals omschreven in artikel 2 van deze voorwaarden;
De natuurlijke persoon die handelt buiten de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met de handelaar;
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand, georganiseerd door de handelaar voor de verkoop van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst;
Techniek voor communicatie op afstand: Elk middel dat gebruikt kan worden om een overeenkomst te sluiten zonder dat de consument en de handelaar tegelijkertijd fysiek aanwezig zijn;
De website van BESO the label (besothelabel.nl) of andere door ons beheerde websites;
De periode waarin de consument gebruik kan maken van zijn/haar herroepingsrecht;
De mogelijkheid voor de consument om binnen de herroepingstermijn af te zien van de overeenkomst op afstand;
Een kalenderdag;
Een overeenkomst op afstand waarbij de levering van producten en/of diensten gespreid is over een langere periode;
Duurzaam medium: Elk middel waarmee de consument of handelaar informatie kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

Artikel 2: Identiteit van de handelaar

Bedrijfsgegevens:

BESO the label

Molenstraat 32 D

2611KB Delft

Artikel 3: Gebruik van de website

BESO the label verleent je een persoonlijk, herroepbaar, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de website te gebruiken voor persoonlijke doeleinden, mits je voldoet aan deze voorwaarden. Het is niet toegestaan om de website te wijzigen, kopiëren, verspreiden of op enige andere manier te gebruiken zoals hierin niet expliciet is toegestaan.

Het plaatsen van een bestelling via de website is alleen toegestaan voor personen van minimaal 18 jaar. Ben je jonger dan 18 jaar, raadpleeg dan eerst je ouder(s) of voogd.

Artikel 4: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BESO the label en elke overeenkomst op afstand tussen jou en BESO the label, ongeacht of deze online via de website, in een fysieke winkel, of via een andere verkoopkanalen wordt gesloten.

Artikel 5: Het aanbod

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden valt, wordt dit duidelijk vermeld. De beschrijving van producten en/of diensten is voldoende gedetailleerd om je als consument in staat te stellen een weloverwogen keuze te maken. Fouten of vergissingen in het aanbod binden BESO the label niet.

Artikel 6: De bestelling

Bestellingen via de website moeten de voorgeschreven procedure volgen. Nadat je een product hebt geselecteerd, klik je op “BESTELLEN” om het bestelproces te starten. Je moet correcte informatie verstrekken voor de verwerking en levering van je bestelling.

Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en bevestiging. Zodra je betaling is goedgekeurd en je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen, is er een overeenkomst tot stand gekomen tussen jou en BESO the label.

Artikel 7: De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer BESO the label de bestelling bevestigt. BESO the label behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien er gegronde redenen zijn, bijvoorbeeld bij twijfel over de betalingscapaciteit van de consument.

Artikel 8: Herroepingsrecht bij productlevering

Als consument heb je het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Het product moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Artikel 9: Kosten bij herroeping

Bij gebruik van het herroepingsrecht draag je de kosten voor het retourneren van de producten. BESO the label biedt geen omruilopties aan; je dient een nieuwe bestelling te plaatsen na het retourneren van de goederen.

Artikel 10: De prijs

De prijzen van producten en diensten worden inclusief BTW vermeld. Prijswijzigingen na bevestiging van een bestelling zijn niet van toepassing, tenzij er wijzigingen in de BTW-tarieven plaatsvinden.

Artikel 11: Conformiteit en garantie

BESO the label biedt een garantie van 2 maanden op haar producten tegen fabricage- en materiaalfouten. Normale slijtage en verkleuringen vallen niet onder de garantie.

Artikel 12: Klachtenprocedure

Klachten dienen zo spoedig mogelijk en binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden ingediend bij BESO the label. Wij behandelen klachten binnen 14 dagen na ontvangst.

Artikel 13: Aansprakelijkheid

BESO the label is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van winst of gemiste kansen. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelde producten.

Artikel 14: Levering en uitvoering

De levering van bestelde producten vindt plaats binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien levering wordt vertraagd, zal BESO the label de consument hierover tijdig informeren en heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Artikel 15: Betaling

Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering van de producten, tenzij anders overeengekomen. BESO the label accepteert betalingen via creditcard en iDEAL.

Artikel 16: Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten van de website, inclusief de inhoud en producten, behoren toe aan BESO the label. Ongeautoriseerd gebruik van deze rechten is verboden en kan leiden tot aansprakelijkheid voor de veroorzaakte schade.

Artikel 17: Toepasselijk recht en jurisdictie

Op deze voorwaarden en de contractuele relatie tussen BESO the label en jou is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.

Versie: 11 november 2024