Verzending & Retourbeleid

 

Verzending

Bij BESO the label doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Meestal lukt het ons om je order binnen 3 werkdagen gereed te maken voor verzending. De verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,95, maar goed nieuws: bij een bestelling van €50 of meer is de verzending gratis!

​

We willen je er wel graag op wijzen dat, zodra je pakket is overgedragen aan de bezorgdienst, de verdere bezorging niet meer in onze handen ligt. Hoewel de meeste zendingen netjes op tijd aankomen, kan het in uitzonderlijke gevallen gebeuren dat er vertraging optreedt bij de bezorgdienst. Dit kan bijvoorbeeld komen door drukte of onvoorziene omstandigheden, waarop wij helaas geen invloed hebben. We doen natuurlijk ons uiterste best om deze situaties te vermijden en hopen dat je je bestelling snel en zonder problemen ontvangt!

​

Heb je vragen over de status van je pakket? Check de Track&Trace code die je via de mail hebt ontvangen of neem contact met ons op. We staan klaar om je verder te helpen!

​

Retourneren en Ruilen

Het kan gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, en dat is geen probleem! Bij BESO the label willen we dat je blij bent met je items, en daarom bieden we je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Zo heb je voldoende tijd om te beslissen of je aankoop echt iets voor jou is.

​

Hoe werkt retourneren?
Je kunt eenvoudig je product terugsturen, maar houd er wel rekening mee dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn. We vragen je ook om ervoor te zorgen dat de artikelen in de originele staat verkeren, compleet en ongebruikt. Dit betekent dat ze er nog als nieuw uitzien en in de originele verpakking zitten. Alleen dan kunnen we je retour accepteren en zorgen we voor een vlotte verwerking.

​

Wat gebeurt er als je retour niet aan deze voorwaarden voldoet?
Als de geretourneerde producten beschadigd zijn, gebruikt of niet meer compleet zijn, behoudt BESO the label zich het recht voor om de retour te weigeren. Dit doen we om ervoor te zorgen dat alle klanten hun producten in de beste staat ontvangen, zoals je mag verwachten!

​

Ruilen
Ruilen is helaas niet mogelijk. Mocht je per ongeluk het verkeerde product hebben besteld of ben je van gedachten veranderd, geen zorgen! Je kunt het artikel retourneren volgens de hierboven genoemde procedure en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen met het gewenste product.

​

Je bestelling wijzigingen
Omdat we hard werken om je bestelling snel te kunnen verwerken, kan je helaas geen wijzigingen meer aanbrengen nadat je bestelling is geplaatst. Dubbelcheck daarom altijd even of alles klopt voordat je de bestelling afrondt.

Heb je nog vragen over het retourneren of ruilen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!